atm8 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana atm8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh Kuatkuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform atm8 di Malaysia.
1. Maklumat yang Dikumpul oleh atm8
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform atm8, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, lancar dan relevan kepada anda.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda masukkan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan maklumat lokasi umum. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau TNG eWallet, serta nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan perbankan.
Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, masa akses dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang penyalahgunaan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
atm8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Penambahbaikan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan prestasi platform.
- Komunikasi berkaitan perkhidmatan — menghantar pemberitahuan tentang akaun, transaksi atau perubahan terma yang penting.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami membantu menyelesaikan isu akaun atau transaksi dengan cekap.
atm8 tidak akan menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform atm8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar dan selamat. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti sesi log masuk anda di platform atm8.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada peranti anda, sila rujuk panduan pelayar yang anda gunakan.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. atm8 menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
Langkah Keselamatan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan kami. Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua kata laluan disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca melalui proses pencincangan (hashing) yang selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
atm8 tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran — seperti penyedia FPX dan TNG eWallet untuk memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
- Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform atm8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dalam masa yang munasabah.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, mengajukan pertanyaan tentang cara data anda dikendalikan, atau melaporkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:
E-mel: [email protected]
Permintaan berkaitan hak privasi biasanya diproses dalam masa 14 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, semak halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
Jika anda merasakan dasar privasi ini telah dikemas kini secara ketara, semak semula halaman ini secara berkala. Perubahan akan dinyatakan pada bahagian atas bersama tarikh kuatkuasa baharu.
Soalan Lanjut tentang Privasi Data Anda?
Pasukan atm8 sedia membantu anda memahami cara data anda diuruskan. Hubungi kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk mendapat penjelasan lebih lanjut.